Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a HelpMate («nosotros», «nos», «nuestro»). Nos comprometemos a salvaguardar tu privacidad y a garantizar la protección de tus datos personales. Esta Política de privacidad describe cómo recogemos, procesamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, https://helpmate.place/ («Sitio web»).

2. Controlador de datos e información de contacto

El responsable del tratamiento de tus datos personales es HelpMate. Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, ponte en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@helpmate.place
Dirección: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6/75, 00-550 Varsovia, Polonia

3. Información que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo que pasas en el sitio.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Datos recogidos a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

4. Base jurídica del tratamiento

Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Cuando has dado un consentimiento claro para que tratemos tus datos personales con un fin específico.
• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.

5. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Comunica actualizaciones, ofertas y otra información.
• Analizar los patrones de uso para mejorar nuestro Sitio Web.
• Cumplir las obligaciones legales.

6. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con

• Proveedores de servicios: Terceras empresas que ayudan en el funcionamiento de nuestro Sitio Web y en la prestación de -servicios a ti, vinculadas por acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet es totalmente seguro.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

9. Tus derechos de protección de datos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceder: Solicitar acceso a tus datos personales.
• Rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la supresión de tus datos personales.
• Restricción: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otra organización.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada anteriormente.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Te animamos a que revises sus políticas de privacidad.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te animamos a que revises esta política con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacta con nosotros

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, ponte en contacto con nosotros en

Correo electrónico: info@helpmate.place
Dirección: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6/75, 00-550 Varsovia, Polonia

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de datos esenciales para determinadas funciones de los sitios web, como el inicio de sesión. Las cookies hacen posible que los sitios web recuerden diversos ajustes, como el idioma, el tipo de letra y otras opciones, que tú mismo has elegido para la visualización de las páginas web. Por eso almacenamos cookies en tu ordenador. Lo mismo hacen la mayoría de los grandes sitios web y proveedores.
¿Para qué utilizamos cookies en este sitio web?

En función de su duración, las cookies pueden dividirse en dos tipos básicos:

• Las cookies de corta duración (cookies de sesión) permanecen en tu ordenador hasta que se cierra el navegador web, y entonces se borran.
• Las cookies de larga duración (cookies persistentes) permanecen almacenadas en tu navegador durante mucho tiempo (dependiendo de tu navegador y de la configuración de las cookies) o hasta que las eliminas manualmente.

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Las cookies técnicas (de corta duración) son esenciales para garantizar el funcionamiento básico de los sitios web, como añadir productos al carrito, procesar una compra y mostrar una versión del sitio web que requiera o no JavaScript.
• Las cookies de YouTube (de corta y larga duración) son utilizadas por el reproductor de vídeo de YouTube. Las cookies se guardan en tu ordenador en el momento en que inicias el reproductor.
• Las cookies de Google Analytics (de larga duración) nos permiten adaptar mejor los sitios web, y las utilizamos para medir datos anónimos sobre el comportamiento de los usuarios de la herramienta Google Analytics.
• Las cookies de AdWords (de larga duración) son generadas por el sistema publicitario. Estas cookies permiten evaluar la eficacia de los canales de venta.
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Nunca utilizamos cookies para identificarte personalmente, y nunca colocamos datos sensibles o personales en ellas.

¿Cómo se puede modificar el uso de cookies?

Puedes eliminar las cookies que ya estén en tu ordenador. La mayoría de los navegadores también ofrecen la opción de bloquear la colocación de cookies en tu ordenador, pero en tal caso no podrás utilizar todos nuestros servicios en línea. Puedes encontrar información más detallada sobre la configuración de las cookies en tu navegador en el sitio web del proveedor del navegador.

Puedes encontrar más detalles en el sitio web AboutCookies.org.

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Última actualización: 28.11.2024