{"id":10889,"date":"2020-02-11T18:00:08","date_gmt":"2020-02-11T18:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/helpmate.place\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-02-27T14:17:15","modified_gmt":"2025-02-27T14:17:15","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpmate.place\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Bem-vindo \u00e0 HelpMate (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221;, &#8220;nosso&#8221;). Estamos empenhados em salvaguardar a tua privacidade e garantir a prote\u00e7\u00e3o dos teus dados pessoais. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como recolhemos, processamos e protegemos a tua informa\u00e7\u00e3o quando utilizas o nosso website, https:\/\/helpmate.place\/ (&#8220;Website&#8221;).  <\/p>\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados e informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>O Controlador de Dados respons\u00e1vel pelos teus dados pessoais \u00e9 a HelpMate. Se tiveres alguma quest\u00e3o ou d\u00favida relativamente a esta Pol\u00edtica de Privacidade ou \u00e0s nossas pr\u00e1ticas de processamento de dados, por favor contacta-nos em: <\/p>\n\n<p>Correio eletr\u00f3nico: info@helpmate.place <br\/>Endere\u00e7o: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6\/75, 00-550 Vars\u00f3via, Pol\u00f3nia <\/p>\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es que recolhemos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Podemos recolher e processar as seguintes categorias de dados pessoais:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal:<\/strong> Nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone e outros dados de contacto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dados de utiliza\u00e7\u00e3o:<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como utilizas o nosso Website, incluindo o endere\u00e7o IP, o tipo de browser, as p\u00e1ginas visitadas e o tempo passado no site.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies e tecnologias de rastreio: <\/strong>Dados recolhidos atrav\u00e9s de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experi\u00eancia do utilizador e analisar o tr\u00e1fego do site.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Base legal para o processamento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>O nosso tratamento dos teus dados pessoais baseia-se em:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consentimento:<\/strong> Quando o utilizador d\u00e1 um consentimento claro para processarmos os seus dados pessoais para uma finalidade espec\u00edfica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Necessidade contratual:<\/strong> Quando o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato contigo ou para tomar medidas a teu pedido antes de celebrares um contrato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obriga\u00e7\u00e3o legal: <\/strong>Quando o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal \u00e0 qual estamos sujeitos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interesses leg\u00edtimos: <\/strong>Quando o processamento \u00e9 necess\u00e1rio para os nossos interesses leg\u00edtimos ou os de terceiros, desde que os teus interesses e direitos fundamentais n\u00e3o se sobreponham a esses interesses.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Como utilizamos as tuas informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Utilizamos os teus dados pessoais para:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecer e manter os nossos servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Melhora e personaliza a experi\u00eancia do utilizador.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunica actualiza\u00e7\u00f5es, ofertas e outras informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Analisa os padr\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o para melhorar o nosso Website.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumpre as obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partilha e divulga\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>N\u00e3o vendemos nem alugamos as tuas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Podemos partilhar os teus dados com: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestadores de servi\u00e7os:<\/strong> Empresas terceiras que ajudam a operar o nosso Website e a fornecer-te servi\u00e7os, vinculadas por acordos de confidencialidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades legais:<\/strong> Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguran\u00e7a dos dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra o acesso n\u00e3o autorizado, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o. No entanto, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o atrav\u00e9s da Internet \u00e9 totalmente seguro. <\/p>\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conserva\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Conservamos os teus dados pessoais apenas durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir os objectivos descritos na presente Pol\u00edtica de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o mais longo.<\/p>\n\n<ol start=\"9\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Os teus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Dependendo da tua jurisdi\u00e7\u00e3o, podes ter os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aceder: Solicita o acesso aos teus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Retifica\u00e7\u00e3o: Solicita a corre\u00e7\u00e3o de dados inexactos ou incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li>Apaga: Solicita a elimina\u00e7\u00e3o dos teus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Restri\u00e7\u00e3o: Solicita a restri\u00e7\u00e3o do tratamento dos teus dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Obje\u00e7\u00e3o: Op\u00f5e-se ao tratamento dos teus dados.<\/li>\n\n\n\n<li>Portabilidade: Solicita a transfer\u00eancia dos teus dados para outra organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para exercer estes direitos, contacta-nos atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es de contacto fornecidas acima.<\/p>\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies e tecnologias de rastreio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>O nosso s\u00edtio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experi\u00eancia do utilizador e analisar o tr\u00e1fego do s\u00edtio. Podes controlar a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do teu browser. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulta a nossa Pol\u00edtica de Cookies.  <\/p>\n\n<ol start=\"11\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Liga\u00e7\u00f5es de terceiros<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>O nosso s\u00edtio Web pode conter liga\u00e7\u00f5es a s\u00edtios externos. N\u00e3o somos respons\u00e1veis pelas pr\u00e1ticas de privacidade ou pelo conte\u00fado desses s\u00edtios. Aconselhamos-te a rever as suas pol\u00edticas de privacidade.  <\/p>\n\n<ol start=\"12\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica de privacidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o publicadas nesta p\u00e1gina com uma data de revis\u00e3o actualizada. Recomendamos que revejas esta pol\u00edtica regularmente para te manteres informado sobre a forma como estamos a proteger as tuas informa\u00e7\u00f5es.  <\/p>\n\n<ol start=\"13\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contacta-nos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Se tiveres d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre as nossas pr\u00e1ticas de processamento de dados, contacta-nos atrav\u00e9s de<\/p>\n\n<p>Correio eletr\u00f3nico: info@helpmate.place <br\/>Endere\u00e7o: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6\/75, 00-550 Vars\u00f3via, Pol\u00f3nia <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-are-cookies\"><strong>O que s\u00e3o bolachas?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Trata-se de pequenos ficheiros de dados que s\u00e3o essenciais para determinadas fun\u00e7\u00f5es dos s\u00edtios Web, como o in\u00edcio de sess\u00e3o. Os cookies permitem que os s\u00edtios Web se lembrem de v\u00e1rias defini\u00e7\u00f5es, como o idioma, o tipo de letra e outras op\u00e7\u00f5es, que tu pr\u00f3prio escolheste para a apresenta\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas Web. \u00c9 por isso que armazenamos cookies no teu computador. O mesmo \u00e9 feito pela maioria dos grandes s\u00edtios Web e fornecedores.<br\/>Para que \u00e9 que utilizamos cookies neste s\u00edtio Web?   <br\/><br\/><strong>Com base na sua dura\u00e7\u00e3o, os cookies podem ser divididos em dois tipos b\u00e1sicos<\/strong>:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os cookies de curta dura\u00e7\u00e3o (cookies de sess\u00e3o) permanecem no teu computador at\u00e9 o teu browser ser fechado, sendo depois eliminados.<\/li>\n\n\n\n<li>Os cookies de longa dura\u00e7\u00e3o (persistentes) permanecem armazenados no teu browser durante um longo per\u00edodo de tempo (dependendo do teu browser e das defini\u00e7\u00f5es de cookies) ou at\u00e9 os apagares manualmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Utilizamos os seguintes tipos de cookies no nosso s\u00edtio Web:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os cookies t\u00e9cnicos (de curta dura\u00e7\u00e3o) s\u00e3o essenciais para garantir o funcionamento b\u00e1sico dos s\u00edtios Web, como adicionar produtos a um carrinho de compras, processar uma compra e apresentar uma vers\u00e3o do s\u00edtio Web que exija ou n\u00e3o JavaScript.<\/li>\n\n\n\n<li>Os cookies do YouTube (de curto e longo prazo) s\u00e3o utilizados pelo leitor de v\u00eddeo do YouTube. Os cookies s\u00e3o guardados no teu computador no momento em que inicias o leitor. <\/li>\n\n\n\n<li>Os cookies do Google Analytics (de longa dura\u00e7\u00e3o) permitem-nos adaptar melhor os s\u00edtios Web e utilizamo-los para medir dados an\u00f3nimos sobre o comportamento dos utilizadores da ferramenta Google Analytics.<\/li>\n\n\n\n<li>Os cookies AdWords (de longa dura\u00e7\u00e3o) s\u00e3o gerados pelo sistema de publicidade. Estes cookies permitem avaliar a efic\u00e1cia dos canais de venda. <\/li>\n\n\n\n<li>  Os cookies Sklik (de longa dura\u00e7\u00e3o) s\u00e3o gerados pelo sistema de publicidade. Estes cookies permitem avaliar a efic\u00e1cia dos canais de venda. <\/li>\n\n\n\n<li>Os cookies do Facebook (de curto e longo prazo) s\u00e3o utilizados pelo widget do Facebook e armazenados nas p\u00e1ginas Web do Facebook.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nunca utilizamos cookies para te identificar pessoalmente e nunca colocamos dados sens\u00edveis ou pessoais nos mesmos.<br\/><br\/><strong>Como podes alterar a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies?<\/strong><br\/><br\/>Podes apagar os cookies que j\u00e1 se encontram no teu computador. A maioria dos browsers tamb\u00e9m oferece a op\u00e7\u00e3o de bloquear a coloca\u00e7\u00e3o de cookies no teu computador, mas, nesse caso, n\u00e3o poder\u00e1s utilizar todos os nossos servi\u00e7os online. Podes encontrar informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre as defini\u00e7\u00f5es de cookies no teu browser no s\u00edtio Web do fornecedor do browser.  <br\/><br\/>Podes encontrar mais informa\u00e7\u00f5es no s\u00edtio Web AboutCookies.org.<br\/><br\/><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o do Google Analytics<\/strong><br\/><br\/>Este s\u00edtio Web utiliza o servi\u00e7o Google Analytics, fornecido pela Google, Inc. (doravante apenas &#8220;Google&#8221;). O servi\u00e7o Google Analytics utiliza cookies. As informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web, juntamente com o conte\u00fado de cada cookie, ser\u00e3o transferidas pela Google e armazenadas em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizar\u00e1 estas informa\u00e7\u00f5es para avaliar a utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio Web e criar relat\u00f3rios sobre a sua atividade, destinados ao operador, e para fornecer servi\u00e7os adicionais relacionados com as actividades no s\u00edtio Web e a utiliza\u00e7\u00e3o da Internet em geral. A Google pode tamb\u00e9m fornecer estas informa\u00e7\u00f5es a terceiros, se tal for exigido por lei ou se esses terceiros tiverem de processar as informa\u00e7\u00f5es para a Google.    <br\/><br\/>Para proteger a tua privacidade, modific\u00e1mos o servi\u00e7o Google Analytics para que n\u00e3o registe o teu endere\u00e7o IP.<br\/><br\/>O servi\u00e7o Google Analytics foi alargado para incluir fun\u00e7\u00f5es de publicidade relacionadas fornecidas pela Google, especificamente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apresenta uma vis\u00e3o geral dos ecr\u00e3s da rede de publicidade do Google,<\/li>\n\n\n\n<li>Remarketing (apresenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios na rede de conte\u00fados com base nos produtos pesquisados),<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00ednteses demogr\u00e1ficas alargadas (comunica\u00e7\u00e3o de dados demogr\u00e1ficos an\u00f3nimos).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento e a utiliza\u00e7\u00e3o de dados, consulta os Termos e Condi\u00e7\u00f5es Contratuais da Google.<br\/><br\/><strong>Como proibir o acompanhamento com o Google Analytics<\/strong><br\/><br\/>Se pretenderes bloquear o envio de estat\u00edsticas an\u00f3nimas atrav\u00e9s do Google Analytics, podes utilizar um plug-in fornecido pela Google para esse efeito. Este plug-in ter\u00e1 de ser descarregado e instalado no teu browser. <\/p>\n\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 28.11.2024<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bem-vindo \u00e0 HelpMate (&#8220;n\u00f3s&#8221;, &#8220;nos&#8221;, &#8220;nosso&#8221;). Estamos empenhados em salvaguardar a tua privacidade e garantir a prote\u00e7\u00e3o dos teus dados pessoais. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como recolhemos, processamos e protegemos a tua informa\u00e7\u00e3o quando utilizas o nosso website, https:\/\/helpmate.place\/ (&#8220;Website&#8221;). O Controlador de Dados respons\u00e1vel pelos teus dados pessoais \u00e9 a HelpMate. 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