Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w HelpMate („my”, „nas”, „nasz”). Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności użytkowników i zapewnienia ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy informacje użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej https://helpmate.place/ („Strona”).

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe użytkownika jest HelpMate. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: info@helpmate.place
Adres: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6/75, 00-550 Warszawa, Polska

3. Gromadzone przez nas informacje

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Osobiste dane identyfikacyjne: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe.
• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o sposobie korzystania z naszej Witryny, w tym adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony i czas spędzony w witrynie.
• Pliki cookie i technologie śledzenia: Dane gromadzone za pomocą plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy komfortu użytkowania i analizy ruchu w witrynie.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie przez nas danych osobowych użytkownika opiera się na:

• Zgoda: Gdy użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przetwarzanie przez nas jego danych osobowych w określonym celu.
• Konieczność umowna: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub do podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.
• Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy.
• Uzasadnione interesy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów lub interesów strony trzeciej, pod warunkiem, że interesy i podstawowe prawa użytkownika nie są nadrzędne wobec tych interesów.

5. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku

Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do:

• Świadczenie i utrzymywanie naszych usług.
• Poprawa i personalizacja doświadczenia użytkownika.
• Przekazywanie aktualizacji, ofert i innych informacji.
• Analizowanie wzorców użytkowania w celu ulepszania naszej Witryny.
• Przestrzeganie zobowiązań prawnych.

6. Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników. Możemy udostępniać dane użytkownika

• Usługodawcy: Firmy zewnętrzne, które pomagają w obsłudze naszej Witryny i świadczeniu usług na rzecz użytkownika, związane umowami o zachowaniu poufności.
• Organy prawne: Gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony naszych praw i bezpieczeństwa.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Jednak żadna metoda transmisji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.

9. Prawa użytkownika w zakresie ochrony danych

W zależności od jurysdykcji użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa dotyczące jego danych osobowych:

• Dostęp: Żądanie dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowanie: Żądanie korekty niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Usuwanie danych: Żądanie usunięcia danych osobowych.
• Ograniczenie: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych.
• Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania danych użytkownika.
• Przenośność: Żądanie przeniesienia danych do innej organizacji.

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

10. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy komfortu użytkowania i analizowania ruchu w witrynie. Użytkownik może kontrolować korzystanie z plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

11. Linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać łącza do witryn zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość takich witryn. Zachęcamy do zapoznania się z ich polityką prywatności.

12. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszymi zasadami, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy dane użytkownika.

13. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem:

E-mail: info@helpmate.place
Adres: Skrivanek sp. z o.o., Plac Konstytucji 6/75, 00-550 Warszawa, Polska

Czym są pliki cookie?

Są to małe pliki danych, które są niezbędne dla niektórych funkcji stron internetowych, takich jak logowanie. Pliki cookie umożliwiają stronom internetowym zapamiętywanie różnych ustawień, takich jak język, czcionka i inne opcje, które użytkownik sam wybrał do wyświetlania stron internetowych. Dlatego przechowujemy pliki cookie na komputerze użytkownika. To samo robi większość dużych witryn internetowych i dostawców.
Do czego używamy plików cookie na tej stronie?

W zależności od czasu trwania pliki cookie można podzielić na dwa podstawowe typy:

• Krótkoterminowe (sesyjne) pliki cookie pozostają na komputerze użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki internetowej, a następnie są usuwane.
• Długoterminowe (trwałe pliki cookie) pozostają przechowywane w przeglądarce przez długi czas (w zależności od przeglądarki i ustawień plików cookie) lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

• Techniczne (krótkoterminowe) pliki cookie są niezbędne do zapewnienia podstawowego funkcjonowania witryn internetowych, takich jak dodawanie produktów do koszyka, przetwarzanie zakupu i wyświetlanie wersji witryny wymagającej JavaScript lub niewymagającej go.
• Pliki cookie YouTube (krótko- i długoterminowe) są używane przez odtwarzacz wideo YouTube. Pliki cookie są zapisywane na komputerze użytkownika w momencie uruchomienia odtwarzacza.
• Pliki cookie Google Analytics (długoterminowe) umożliwiają nam lepsze dostosowanie stron internetowych i wykorzystujemy je do pomiaru anonimowych danych o zachowaniu użytkowników narzędzia Google Analytics.
• Pliki cookie AdWords (długoterminowe) są generowane przez system reklamowy. Te pliki cookie umożliwiają ocenę skuteczności kanałów sprzedaży.
• Pliki cookie Sklik (długoterminowe) są generowane przez system reklamowy. Te pliki cookie umożliwiają ocenę skuteczności kanałów sprzedaży.
• Pliki cookie Facebooka (krótkoterminowe i długoterminowe) są wykorzystywane przez widżet Facebooka i przechowywane na stronach internetowych Facebooka.

Nigdy nie używamy plików cookie do identyfikacji użytkownika i nigdy nie umieszczamy w nich wrażliwych lub osobistych danych.

W jaki sposób można zmienić sposób korzystania z plików cookie?

Użytkownik może usunąć wszystkie pliki cookie, które już znajdują się na jego komputerze. Większość przeglądarek oferuje również opcję blokowania umieszczania plików cookie na komputerze użytkownika, ale w takim przypadku użytkownik nie będzie mógł korzystać ze wszystkich naszych usług online. Bardziej szczegółowe informacje na temat ustawień plików cookie w przeglądarce można znaleźć na stronie internetowej dostawcy przeglądarki internetowej.

Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie AboutCookies.org.

Korzystanie z Google Analytics

Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi Google Analytics świadczonej przez Google, Inc. (zwaną dalej „Google”). Usługa Google Analytics wykorzystuje pliki cookie. Informacje o korzystaniu ze strony internetowej wraz z zawartością każdego pliku cookie będą przekazywane przez Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywać te informacje w celu oceny korzystania ze strony internetowej i tworzenia raportów na temat jej aktywności, przeznaczonych dla operatora, oraz w celu świadczenia dodatkowych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu w ogóle. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli takie osoby trzecie mają przetwarzać informacje dla Google.

Aby chronić prywatność użytkowników, zmodyfikowaliśmy usługę Google Analytics tak, aby nie rejestrowała adresu IP użytkownika.

Usługa Google Analytics została rozszerzona o powiązane funkcje reklamowe świadczone przez Google, w szczególności:

• Przegląd wyświetleń w sieci reklamowej Google,
• Remarketing (wyświetlanie reklam w sieci treści na podstawie wyszukiwanych produktów),
• Rozszerzone przeglądy demograficzne (raportowanie anonimowych danych demograficznych).

Więcej informacji na temat przetwarzania i wykorzystywania danych można znaleźć w Warunkach umownych Google.

Jak zabronić śledzenia w Google Analytics

Jeśli chcesz zablokować wysyłanie anonimowych statystyk za pośrednictwem Google Analytics, możesz użyć wtyczki udostępnionej w tym celu przez Google. Wtyczkę tę należy pobrać i zainstalować w przeglądarce.

Ostatnia aktualizacja: 28.11.2024